O sonho de aproveitar as férias em família ou entre amigos, em casas ou apartamentos alugados por temporada, tem sido frustrado por uma nova modalidade de golpe que vem crescendo no país. Consumidores relatam casos em que realizam a reserva e o pagamento por meio de plataformas digitais, mas, ao chegarem ao local combinado, descobrem que não têm acesso ao imóvel. A situação expõe falhas na segurança dessas intermediações e acende um alerta para quem pretende viajar.
Especialistas destacam que, embora as plataformas facilitem a conexão entre proprietários e hóspedes, elas também têm responsabilidade em garantir a confiabilidade das ofertas. Quando não adotam mecanismos eficazes de verificação e proteção, podem ser responsabilizadas por prejuízos materiais e danos morais causados aos consumidores. O problema pode ser levado a órgãos de defesa do consumidor ou até ao Poder Judiciário.
Diante desse cenário, o quadro “Direito e Cidadania”, com a advogada Luciana Linares, chama atenção para os cuidados que devem ser adotados antes de fechar uma locação por temporada. Ela orienta sobre como identificar possíveis fraudes, quais garantias exigir e quais medidas tomar caso o consumidor seja vítima desse tipo de golpe.